1- Ámbito personal y territorial

Podrán participar en esta promoción que organiza Cuenta Veinte S.L. con NIF B75260067 (en adelante Cuenta Veinte) todos los mayores de 14 años y residentes en territorio español. Dicha promoción sólo será válida para la tienda física ubicada en C/Huesca nº7, 28934 Móstoles.

Quedan excluidos para participar en la presente promoción los menores de 14 años y los empleados de Cuenta Veinte, y ni en general las personas jurídicas.

2- Ámbito temporal

El programa inicia su validez el día 26 de julio de 2025, y tendrá carácter indefinido. Cuenta Veinte se reserva el derecho de finalizar el programa cuando considere oportuno, avisando de la fecha final con al menos 3 meses de antelación a través de sus canales habituales.

3- Acceso a la promoción y participación

Para participar en el programa que se desarrollará en las condiciones establecidas en las presentes bases, los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos: acudir a la tienda física en C/Huesca nº7 de Móstoles, y que su compra tenga un valor mínimo de 10€.

El objeto del presente programa es promover la imagen de Cuenta Veinte, fidelizar a los clientes y premiar a aquellos que retornan y confían de nuevo en la marca.

A todos los clientes que cumplan los términos establecidos en las presentes bases y que realicen una compra en nuestra tienda física, se les ofrecerá la tarjeta de fidelización de forma gratuita.

Por cada 10€ de compra el cliente recibirá 1 sello en su tarjeta de fidelización, pudiendo acumular más de un sello en cada transacción. Los sellos se aplicarán únicamente en el momento de la compra y no se podrán acumular posteriormente ni transferir de una tarjeta a otra.

Al acumular 10 sellos, el cliente podrá canjear su tarjeta por un beneficio determinado ofrecido por Cuenta Veinte.

Una vez canjeada, la tarjeta se considerará completa y se podrá solicitar una nueva para seguir participando. Esta tarjeta finalizada quedará custodiada por Cuenta Veinte hasta ser destruida. En caso de pérdida o deterioro, el cliente podrá solicitar una nueva tarjeta, pero los sellos anteriores no serán recuperables.

El beneficio u obsequio por completar la tarjeta de fidelización con los 10 sellos será determinado por Cuenta Veinte, pudiéndose tratar de un descuento, promoción o artículo en función de la disponibilidad. No será canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos.

El beneficio será canjeado en la siguiente compra tras completar la tarjeta.

Cuenta Veinte comunicará el programa de fidelización dentro del ciclo de venta, a través de RR.SS., en el apartado de la página web habilitado a tal fin, por mensajería electrónica (newsletter) y mediante cartelería en tienda física.

Al formar parte del programa de fidelización, el cliente acepta suscribirse a la newsletter de Cuenta Veinte, que le permitirá recibir, además de las comunicaciones habituales, promociones exclusivas y conocer las próximas novedades antes que nadie. En cualquier momento podrá darse de baja de estas comunicaciones, y sólo disfrutar de la tarjeta física.

Los participantes, por el mero hecho de formar parte del programa descrito en los puntos anteriores, aceptan sus bases y el criterio de Cuenta Veinte en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del desarrollo de este. Cuenta Veinte podrá, en el caso de detectar un uso abusivo o fraudulento del programa, modificar las presentes bases en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento del programa.

El participante podrá notificar queja y/o reclamación ante cualquier problema o eventualidad relacionado con el presente programa durante el curso del mismo. Deberá realizarme de forma escrita, a través de carta, hoja de reclamaciones o correo electrónico a cuenteveinte@cuentaveinte.es.

Cuenta Veinte realizará una valoración y dará respuesta en un plazo inferior a 30 días.

Cuenta Veinte queda exonerada de toda responsabilidad en caso de posibles pérdidas, deterioros, robos, retraso, mal funcionamiento de la red Internet, cualquier otra circunstancia e incorrecta transmisión de contenidos, que impida el normal desarrollo de la promoción por causas ajenas a la empresa y especialmente por actos externos de mala fe, así como, a cualquier tipo de reclamación por la autoría sin consentimiento por parte de su titular respecto del material presentado por los participantes en el presente programa.

Cuenta Veinte S.L., C/Río Ebro 30, 28935 Móstoles. En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que tratamos los datos personales que nos facilites con la finalidad de gestionar tu participación en el programa, poder contactar con contigo en los términos descritos en las presentes bases.

Cuenta Veinte introducirá la dirección de correo electrónico facilitada en la base de datos del proveedor externo Mailchimp para la gestión de la newsletter y envío de comunicaciones descritos en la base cuarta. Puedes saber más de como Mailchimp gestiona los datos aquí.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión a través de protecciondedatos@cuentaveinte.es o correo postal. La supresión durante el periodo de la acción supondrá la renuncia a la participación.

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento prestado para participar en el programa.