Cuenta Veinte ofrece una selección de artículos pensados para crear experiencias y disfrutar del tiempo libre tanto personal como en compañía. Estos se dividen en tres categorías: Entretenimiento y ocio, Creatividad y Bienestar y hogar.

Disponemos de una gran variedad de inciensos y sus complementos, amuletos japoneses, cristales, péndulos y sahumerios para rituales, jabones artesanales y champú sólido, velas aromáticas, mikados, brumas y brumizadores, lámparas catalíticas, tazas, teteras de hierro fundido, bolsas totebag, cuadernos, colores y rotuladores, puzzles y juegos de mesa entre otros.

La tienda física de Cuenta Veinte se encuentra en la Calle Huesca nº7, Móstoles (Madrid). Estamos en una zona céntrica y de fácil acceso tanto a pie como en transporte público.

Sí, siempre que sea España peninsular. Todavía no realizamos envíos a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias.

El coste del gasto de envío es de 4,95€ (IVA incl.). Esto incluye el embalaje y el envío.

El pedido tarda en llegar de 1 a 3 días hábiles. Si el mensajero no te localiza en la dirección indicada, intentará llamarte para concertar una nueva entrega.

Sí. En todas las compras online por importe igual o superior a 60€, los gastos de envío son gratuitos. En ocasiones, podrás beneficiarte de alguna promoción y no pagar los gastos de envío por importes inferiores.

Todos los pedidos con recogida en tienda (C/Huesca nº7, Móstoles) no tienen gastos de envío.

Para realizar un pedido sólo tienes que añadir tus artículos favoritos al carrito, y cuando accedas a él, pulsar el botón de “Finalizar Compra”.
Rellena los datos que se solicitan (o inicia sesión si ya tienes usuario), selecciona si quieres suscribirte a nuestra newslettet y/o crear una cuenta en caso de no tenerla, elige el tipo de envío, y pulsa en “Realizar el Pedido”.

Se te redirigirá a la plataforma de pago seguro de REDSYS, y una vez realizado, se confirmará el pedido.

Actualmente se puede realizar el pago mediante tarjeta de débito o crédito.
Nuestro datáfono virtual acepta Visa, Mastercard, Amerian Express, Diners Club International, Discover, JCB, Maestro y Union Pay.

Para pagar mediante transferencia bancaria, consúltanos.

Sí, comprar en cuentaveinte.es es totalmente seguro.
Usamos plataformas de pago protegidas y conexión cifrada (SSL) para garantizar la privacidad de tus datos.
Tu información está siempre protegida.

Sí, siempre que este no esté usado y en su embalaje original, dentro del plazo de 15 días desde su compra.
Algunos artículos como jabones, champús, bombas de baño o libros no admiten devolución.

Para devolución de artículos de un pedido online, deberás contactar con nosotros. Solicitaremos una recogida del producto o productos y se te realizará el reembolso del importe pagado cuando lo recibamos y comprobemos que está todo correcto.

Puedes hacerlo mediante whatsapp, llamada telefónica, email, o visitándonos en nuestra tienda. Aquí tienes toda la información.

Actualmente no disponemos de este tipo de producto.

Sí. Puedes llamarnos o escribirnos para reservarlo. Te lo guardaremos 5 días.
También puedes realizar compra mediante nuestra página web con el método de envío “Recogida en tienda”.

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Por supuesto. Antes de “Realizar Pedido”, en la pantalla donde nos indiques la dirección de envío, puedes dejarnos en las “Notas del Pedido” que artículos son para regalo. Los prepararemos para que sólo te quede sorprender.

No dudes en contactar con nosotros. Juntos, buscaremos una solución a la incidencia que haya ocurrido.

Una vez confirmado el pedido, tras realizar el pago, no se puede modificar.

Podrás cancelarlo siempre y cuando no haya salido de nuestro establecimiento. Con la cancelación, se dará orden de rembolso, dependiendo su plazo de recepción de tu entidad bancaria.

Si el pedido ya hubiera salido de nuestro establecimiento, deberás esperar a recibirlo. Entonces, solicitaremos una recogida del producto o productos y se te realizará el reembolso del importe pagado cuando lo recibamos y comprobemos que está todo correcto.

Todos los artículos contarán con la garantía establecida por la legislación vigente de tres años. Cuenta Veinte S.L. asumirá dicha garantía siempre y cuando el cliente justifique su adquisición en nuestro establecimiento.

Sí. Varios de nuestros artículos son artesanales, como los jabones en barra, incensarios indios, cuencos tibetanos, inciensos, …

Aunque muchos de nuestros productos son importados y originales de Japón e India, algunos de ellos son fabricados en España, como las velas aromáticas de Cerería Mollà, gran parte de la gama aromática de Boles d’Olor, y algunos jabones artesanales.